Как сделать заказ |
Как сделать заказ на сайте Арт-Декупаж.
Для уже зарегистрированных покупателей:
Вам уже не нужно при оформлении заказа заполнять все графы, которые необходимы для оформления заказа (ФИО, адрес, телефон, e-mail), так как все эти сведения уже сохранены в Вашем личном кабинете в нашем интернет-магазине.
Просто введите в разделе «Вход» свой e-mail и пароль (на Главной странице интернет-магазина слева, под окном группы «ВКонтакте»). Далее складываете выбранный товар в корзину(под понравившимся товаром - есть кнопка "В корзину" - вот ее и нажимаем, чтобы купить что-либо на сайте).
Обратите внимание: Если Вы ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ и вы наполнили корзину понравившимся товаром, затем приступили к оформлению заказа и пытаетесь заново ввести ваши личные данные и электронную почту с паролем, то система вам откажет в оформлении, потому что эти данные уже есть в нашей базе. Просто сразу, зайдя на сайт, вводите в разделе «Вход» свой e-mail и пароль. Это также даст возможность сохранить содержимое корзины, если Вы покидаете сайт, не успев оформить заказ.
При следующем заходе в магазин, чтобы продолжить покупки, Вы ОБЯЗАТЕЛЬНО должны сначала ввести в разделе «Вход» свой e-mail и пароль. Тогда Вы сможете увидеть содержимое своей корзины.
PS Если Вы забыли пароль, то после нажатия на кнопку «Вход», кликните на «Забыли пароль?». Появится страница, где Вам нужно ввести свой E-Mail, который Вы указывали при регистрации в нашем магазине Арт-Декупаж.
Затем кликните на «Продолжить» и на указанный Вами E-Mail будет отправлен персональный код подтверждения.
Для новых покупателей:
Для начала совершения покупок вы должны зарегистрироваться в нашем магазине:
- - Прежде, чем начать заполнять корзину, советуем зарегистрироваться на сайте магазина. Для этого кликайте на «Регистрация». При регистрации укажите ваши персональные данные.
- Информация для покупателей из стран ЕАЭС - Армении, Беларуссии, Казахстана, Киргизии: при регистрации в графе "Адрес" пишите полный почтовый адрес (для доставки Почтой России) или адрес пункта СДЭК, там же укажите и страну (переключение названия стран на сайте пока не работает и в регистрации пока останется Российская федерация).
- - Затем Вы можете приступать к покупкам на сайте.
- - После того как Вы наполнили корзину, - кликните "Купить" в верхнем правом углу и приступайте к оформлению заказа (ваши данные уже вводить не нужно).
Алгоритм совершения покупки на сайте Арт-декупаж (https://art-decoupage.ru):
1. Заполните корзину. Делается это так: под каждым товаром есть кнопка «В корзину». Кликнув по ней, Вы отправляете выбранный товар в свою корзину.
- Под значком «Корзина» (вверху справа на каждой странице магазина) будет показываться количество отложенных Вами товаров и общая цена.
Минимальная цена для оформления заказа – 500 руб.
2. Когда все покупки завершены, кликаете на значок корзины (справа на верху страницы). После этого Вы увидите перечень выбранных Вами товаров. На этой странице Вы можете:
- Изменить количество товаров. Проставьте в столбце, следующим за столбцом с фотографиями товаров, нужное количество и кликните на двойную круглую синюю стрелочку рядом или нажмите кнопку Enter на клавиатуре компьютера.
Не обязательно кликать на стрелочки каждый раз, как меняете количество каждого товара. Проставьте нужное количество во всех товарах в списке, а затем нажмите один раз на двойную стрелку около любого товара или кнопку Enter. Этого будет достаточно, чтобы пересчитались все товары.
- Удалить какие-либо товары из корзины. Для этого проставьте в последнем столбце галочку напротив того товара, который Вы хотите удалить и кликните на «Обновить» или нажмите на кнопку Enter на клавиатуре.
3. На этой же странице внимательно проверьте, нет ли в конце наименования каких-либо товаров трёх маленьких звёздочек: ***. Эти звёздочки будут означать, что этого товара в том количестве, что Вы положили в корзину, сейчас нет на складе. В этом случае Вам нужно уменьшить количество товаров в окошке около фото товара и кликнуть по двойной круглой синей стрелке рядом или нажать кнопку Enter на клавиатуре компьютера. Уменьшать количество товара нужно до тех пор, пока «звёздочки» не исчезнут.
Если Вы были невнимательны и пропустили «звёздочки», то заказ дальше оформляться не будет и Вам нужно будет ещё раз проверить список.
4. После проверки списка товаров в корзине, убедившись, что количество товара, его комплектация Вас устраивает, «звёздочек» нет, кликаете на «Оформить» (внизу справа).
5. Появится страница для регистрации (для тех покупателей, которые не зарегистрировались заранее) и выбора способа доставки:
- Курьерская доставка (для Москвы и ближайшего Подмосковья).
- Бесплатная доставка для заказов ценой свыше 4999 руб. (для Москвы).
- Почта России (Россия, Армения, Беларуссия, Казахстан, Киргизия).
- СДЭК (Россия, Армения, Беларуссия, Казахстан, Киргизия).
- Самовывоз (покупатель сам забирает свой заказ, который курьер подносит к станции метро Ховрино).
На этой же странице Вы также можете написать свои комментарии к заказу.
После заполнения этой страницы кликайте на «Продолжить».
6. Выбираете способ оплаты заказа:
- - Наличными при получении (ВНИМАНИЕ: этот способ оплаты — только для курьерской доставки и самовывоза в Москве!)
- - Оплата на карту СБ (для всех видов доставки). При выборе такой формы оплаты мы дополнительно высылаем Вам письмо с реквизитами.
- - Оплата на расчётный счёт магазина (для всех видов доставки). В этом случае мы высылаем на Ваш e-mail ссылку, пройдя по которой можно совершить оплату онлайн с карты любого банка, без комиссии. После оплаты на Вашу почту высылается электронный чек.
- - Выставление счёта — для юр. лиц.
Подтвердите заказ. На этой странице Вы проверяете список товаров, адрес доставки, e-mail, номер телефона.
Вы можете изменить адрес доставки, заказанные товары, отредактировав свой заказ (кликайте "Изменить").
Вы можете отменить свой заказ, просто закрыв окно браузера, либо подтвердить свой заказ, нажав «Подтвердить».
7. После оформления заказа Вам придёт письмо, где Вы сможете увидеть: список товаров, цену заказа и доставки, выбранный способ оплаты, адрес доставки и Ваш номер телефона для связи. Внимание: если подтверждающее письмо не пришло, это означает, что Ваш заказ не прошёл регистрацию. В этом случае зайдите в Личный кабинет и ещё раз проверьте даные, указанные в Вашем заказе (правильно ли указан e-mail или наличие "звёздочек") или свяжитесь с нами (Пн-Пт, с 10.00 до 18.00 по телефонам, указанным в разделе "Контакты" или через e-mail: marina@art-decoupage.ru).
ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте письмо с подтверждением заказа! Проверьте: правильно ли выбран способ доставки (если Вы оставили стоящий по умолчанию "Самовывоз", а Вам нужна доставка, то мы не увидим в заказе адрес доставки), нет ли ошибок в номере телефона, в адресе доставки! Все замечания по счёту можете выслать как ответ на подтверждающее письмо (кликните на "Ответить" на открытой странице с письмом).
8. А дальше -
Для Москвы:
В ближайшие 4 часа (в рабочее время) вам перезвонит наш менеджер для проверки телефонного номера и подтверждения заказа.
Для заказов, подлежащих отправке Почтой России и СДЭК:
В ближайшее после оформления заказа время мы высылаем Вам дополнительный счёт для оплаты заказа.
Внимание региональным покупателям! Счёт, который отправляется Вам АВТОМАТИЧЕСКИ с сайта сразу после оформления заказа, оплачивать не надо, так как он не указывает точной суммы для оплаты (там не учтены многие нюансы: что посылка ценная, не учитывается страховой сбор, вес и стоимость упаковки и пр.). Поэтому обязательно дождитесь от нас дополнительного счёта!
Если у Вас не получилось оформить заказ или зарегистрироваться, то позвоните нам и мы Вам поможем.
Только постарайтесь, пожалуйста, звонить в рабочее время (Пн – Пт, с 10.00 до 19.00), так как мы тоже иногда должны отдыхать.
Спасибо! Надеемся на ваше понимание.
Смотрите также:
