Как сделать заказ |
Как сделать заказ на сайте Арт-декупаж.
Для уже зарегистрированных покупателей:
Вам уже не нужно при оформлении заказа заполнять все графы, которые необходимы для оформления заказа (ФИО, адрес, телефон, e-mail), так как все эти сведения уже сохранены в Вашем личном кабинете в нашем интернет-магазине.
Просто введите в разделе «Вход» свой e-mail и пароль (на Главной странице интернет-магазина слева, под окном группы «ВКонтакте»). Далее складываете выбранный товар в корзину(под понравившимся товаром - есть кнопка "В корзину" - вот ее и нажимаем, чтобы купить что-либо на сайте).
Обратите внимание: Если Вы ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ и вы наполнили корзину понравившимся товаром, затем приступили к оформлению заказа и пытаетесь заново ввести ваши личные данные и электронную почту с паролем, то система вам откажет в оформлении, потому что эти данные уже есть в нашей базе (Просто введите в разделе «Вход» свой e-mail и пароль).
Также, если Вы по какой-либо причине покинули сайт интернет-магазина, не успев оформить заказ, но в Вашей корзине уже лежит товар, то при следующем заходе в магазин, чтобы продолжить покупки, Вы ОБЯЗАТЕЛЬНО должны сначала ввести в разделе «Вход» свой e-mail и пароль (слева на сайте магазина). Если этого не сделать, то Вы не сможете увидеть содержимое своей корзины.
PS Если Вы забыли свой пароль, то после нажатия на кнопку «Вход» появится кнопка «Забыли пароль?». Нажмите на неё.
Появится страница, где Вам нужно ввести свой E-Mail адрес, который Вы указывали при регистрации в нашем магазине Арт декупаж.
Затем нажмите кнопку «Продолжить» и на Ваш E-Mail будет отправлен персональный код подтверждения.
Для новых покупателей:
Для начала совершения покупок вы должны зарегистрироваться в нашем магазине:
- - Сразу, нажав на слово «Регистрация» или в разделе «Вход» пароль (на Главной странице интернет-магазина слева, под окном группы «ВКонтакте»). При регистрации укажите ваши персональные данные.
- - Затем Вы можете приступать к покупкам на сайте.
- - После того как вы все купили, что хотели - нажмите кнопку "Купить" в верхнем правом углу или на корзину и приступайте к оформлению заказа(ваши данные уже вводить не нужно).
Алгоритм совершения покупки на сайте Арт-декупаж (https://art-decoupage.ru):
1. Заполните корзину. Делается это так: под каждым товаром есть кнопка «В корзину». Нажав на неё, Вы отправляете выбранный товар в свою корзину.
- Под значком «Корзина» (вверху справа на каждой странице магазина) будет показываться количество отложенных Вами товаров.
Минимальная цена заказа – 500 руб.
2. Когда все покупки завершены, нажимаете на этот значок корзины (есть сверху страницу) и появится страница с перечнем выбранных Вами товаров. На этой странице Вы можете:
- Если вы хотите Изменить количество товаров, проставьте в столбце, следующим за столбцом с фотографиями товаров, нужное количество того или иного товара и нажав затем кнопку «Обновить» (внизу слева) или кнопку Enter на клавиатуре компьютера.
- Если вы хотите Удалить какие-либо товары из корзины. Для этого проставьте в последнем столбце галочку напротив того товара, который Вы хотите удалить и нажмите кнопку «Обновить» или кнопку Enter .
3. На этой странице внимательно проверьте, нет ли в конце наименования каких-либо товаров из списка трёх маленьких звёздочек: ***. Эти звёздочки будут означать, что этого товара в таком количестве сейчас нет на складе. В этом случае Вам нужно уменьшить количество товаров в окошке около фото товара и нажать кнопку «Обновить» или кнопку Enter на клавиатуре компьютера. Уменьшать количество товара нужно до тех пор, пока «звёздочки» не исчезнут.
Если Вы были невнимательны и пропустили «звёздочки», то заказ дальше оформляться не будет.
4. После проверки списка товаров в корзине, убедившись, что количество товара, его комплектация Вас устраивает, «звёздочек» нет, нажимаете кнопку «Оформить» (внизу справа).
5. Появится страница для регистрации (для тех покупателей, которые не зарегистрировались заранее) и выбора способа доставки:
- Курьерская доставка (для Москвы и ближайшего Подмосковья).
- Бесплатная доставка для заказов ценой свыше 4999 руб. (для Москвы).
- Почта России (только по территории России).
- Самовывоз (покупатель сам забирает свой заказ на нашем пункте самовывоза).
На этой же странице Вы также можете написать свои комментарии к заказу.
После заполнения этой страницы нажимаем кнопку «Продолжить».
6. Выбираете способ оплаты заказа:
- - Наличными при получении (ВНИМАНИЕ: этот способ оплаты — только для курьерской доставки и самовывоза в Москве!)
- - Оплата на карту СБ (для всех видов доставки). При выборе такой формы оплаты мы дополнительно высылаем Вам письмо с реквизитами.
- - Оплата на расчётный счёт магазина (для всех видов доставки). В этом случае мы высылаем на Ваш e-mail ссылку, пройдя по которой можно совершить оплату. После поступления денег на наш счёт Вам высылается электронный чек.
- - Выставление счёта — для юр. лиц.
Подтвердите заказ. На этой странице Вы проверяете список товаров, адрес доставки, e-mail, номер телефона.
Вы можете изменить адрес доставки, заказанные товары, отредактировав свой заказ. (Нажмите ссылку (Изменить)).
Вы можете отменить свой заказ, просто закрыв окно браузера, либо подтвердить свой заказ, нажав кнопку «Подтвердить».
7. После оформления заказа Вам придёт подтверждающее письмо со списком товаров, ценой заказа и доставки, адресом доставки и Вашим номером телефона для связи с вами. Внимание: если подтверждающее письмо не пришло, это означает, что Ваш заказ не прошёл регистрацию. В этом случае ещё раз проверьте Вашу корзину (нет ли там "звёздочек") или свяжитесь с нами (Пн-Пт, с 10.00 до 18.00 по телефонам, указанным в разделе "Контакты" или через e-mail: marina@art-decoupage.ru). ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте письмо с подтверждением заказа! Проверьте: правильно ли выбран способ доставки (если Вы оставили стоящий по умолчанию "Самовывоз", то мы не увидим в заказе адрес доставки), нет ли ошибок в номере телефона, в адресе доставки! Все замечания по счёту можете выслать как ответ на подтверждающее письмо (кликните на "Ответить" на открытой странице с письмом).
8. А дальше -
Для Москвы:
В ближайшие 4 часа (в рабочее время) вам перезвонит наш менеджер для проверки телефонного номера и подтверждения заказа.
Для заказов, подлежащих отправке Почтой России и СДЭК:
В ближайшее после оформления заказа время мы высылаем Вам дополнительный счёт для оплаты заказа.
Внимание региональным покупателям! Счёт, который отправляется Вам АВТОМАТИЧЕСКИ с сайта сразу после оформления заказа, оплачивать не надо, так как он не указывает точной суммы для оплаты (там не учтены многие нюансы: что посылка ценная, не учитывается страховой сбор, вес и стоимость упаковки и пр.). Поэтому обязательно дождитесь от нас дополнительного счёта!
Если у Вас не получилось оформить заказ или зарегистрироваться, то позвоните нам и мы Вам поможем.
Только постарайтесь, пожалуйста, звонить в рабочее время (Пн – Пт, с 10.00 до 19.00), так как мы тоже иногда должны отдыхать.
Спасибо! Надеемся на ваше понимание.
Смотрите также:
